Tietosuojakäytäntö
Tietosuojaseloste / Privacy Policy
Reilu PhoneFix
Y-tunnus: 3613319-8
Päivitetty / Last updated: 16 Apr 2026
---
1. Rekisterinpitäjä / Data Controller
Reilu PhoneFix
Y-tunnus: 3613319-8
???? Website: https://reiluphonefix.fi
???? Email: [asiakaspalvelu@reiluphonefix.fi]
???? Phone / WhatsApp: +358 40 587 3888
---
2. Mitä tietoja keräämme / What data we collect
FI: Keräämme seuraavia henkilötietoja:
* Nimi
* Puhelinnumero
* Sähköposti (jos annettu)
* Laitteen tiedot (malli, vika)
* Viestit ja yhteydenotot
EN:We collect the following personal data:
* Name
* Phone number
* Email (if provided)
* Device information (model, issue)
* Messages and communications
---
3. Mihin tarkoitukseen tietoja käytetään / Purpose of processing
FI:Tietoja käytetään:
* Korjauspalvelun tarjoamiseen
* Asiakasyhteydenpitoon
* Ajanvaraukseen
* Laskutukseen (tarvittaessa)
* Takuun seuranta
* Asiakaspalvelun kehittämiseen
* Markkinointi (joskus, suostumuksella)
EN:Data is used to:
* Provide repair services
* Communicate with customers
* Manage bookings
* Billing (if applicable)
* Warranty tracking
* Improve customer service
* Marketing (sometimes, with consent)
---
4. Oikeusperuste / Legal basis (GDPR)
FI:Henkilötietojen käsittely perustuu:
* Sopimukseen (palvelun toteutus)
* Suostumukseen (yhteydenotot)
* Oikeutettuun etuun (asiakassuhde)
EN:Processing is based on:
* Contract (service delivery)
* Consent (communication)
* Legitimate interest (customer relationship)
---
5. Tietojen säilytys / Data retention
FI:Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:
* Asiakastiedot: enintään 12 kuukautta
* Laskutustiedot: kirjanpitolain mukaisesti
EN:We retain data only as long as necessary:
* Customer data: up to 12 months
* Billing data: according to accounting laws
---
6. Tietojen jakaminen / Data sharing
FI:Emme myy tai luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi:
* Maksupalvelut ja kirjanpito (tarvittaessa)
* Lain velvoittaessa
EN:We do not sell or share personal data with third parties, except:
* Payment and accounting services (if required)
* When required by law
---
7. Tietoturva / Data security
FI:Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi.
EN:We use appropriate technical and organizational measures to protect personal data.
---
8. Asiakkaan oikeudet / Your rights
FI:Sinulla on oikeus:
* Tarkastaa tietosi
* Pyytää tietojen korjausta tai poistamista
* Vastustaa käsittelyä
* Tee valitus
EN:You have the right to:
* Access your data
* Request correction or deletion
* Object to processing
* File complaint
---
9. Evästeet / Cookies
FI:Verkkosivumme voi käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemusta.
EN:Our website may use cookies to improve user experience.
---
10. Vastuu datasta / Data responsibility
FI:Reilu PhoneFix ei ole vastuussa laitteen sisältämien tietojen katoamisesta. Asiakas on vastuussa
varmuuskopioinnista ennen korjausta.
EN:Reilu PhoneFix is not responsible for data loss on devices. Customers are responsible for backing
up their data before repair.
---
11. Yhteystiedot / Contact
FI:Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, ota yhteyttä:
???? [asiakaspalvelu@reiluphonefix.fi](mailto:asiakaspalvelu@reiluphonefix.fi)
???? +358 40 587 3888
EN:If you have any questions about privacy, contact us:
???? [asiakaspalvelu@reiluphonefix.fi](mailto:asiakaspalvelu@reiluphonefix.fi)
???? +358 40 587 3888
---
Reilu PhoneFix
Y-tunnus: 3613319-8
Päivitetty / Last updated: 16 Apr 2026
---
1. Rekisterinpitäjä / Data Controller
Reilu PhoneFix
Y-tunnus: 3613319-8
???? Website: https://reiluphonefix.fi
???? Email: [asiakaspalvelu@reiluphonefix.fi]
???? Phone / WhatsApp: +358 40 587 3888
---
2. Mitä tietoja keräämme / What data we collect
FI: Keräämme seuraavia henkilötietoja:
* Nimi
* Puhelinnumero
* Sähköposti (jos annettu)
* Laitteen tiedot (malli, vika)
* Viestit ja yhteydenotot
EN:We collect the following personal data:
* Name
* Phone number
* Email (if provided)
* Device information (model, issue)
* Messages and communications
---
3. Mihin tarkoitukseen tietoja käytetään / Purpose of processing
FI:Tietoja käytetään:
* Korjauspalvelun tarjoamiseen
* Asiakasyhteydenpitoon
* Ajanvaraukseen
* Laskutukseen (tarvittaessa)
* Takuun seuranta
* Asiakaspalvelun kehittämiseen
* Markkinointi (joskus, suostumuksella)
EN:Data is used to:
* Provide repair services
* Communicate with customers
* Manage bookings
* Billing (if applicable)
* Warranty tracking
* Improve customer service
* Marketing (sometimes, with consent)
---
4. Oikeusperuste / Legal basis (GDPR)
FI:Henkilötietojen käsittely perustuu:
* Sopimukseen (palvelun toteutus)
* Suostumukseen (yhteydenotot)
* Oikeutettuun etuun (asiakassuhde)
EN:Processing is based on:
* Contract (service delivery)
* Consent (communication)
* Legitimate interest (customer relationship)
---
5. Tietojen säilytys / Data retention
FI:Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:
* Asiakastiedot: enintään 12 kuukautta
* Laskutustiedot: kirjanpitolain mukaisesti
EN:We retain data only as long as necessary:
* Customer data: up to 12 months
* Billing data: according to accounting laws
---
6. Tietojen jakaminen / Data sharing
FI:Emme myy tai luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille, paitsi:
* Maksupalvelut ja kirjanpito (tarvittaessa)
* Lain velvoittaessa
EN:We do not sell or share personal data with third parties, except:
* Payment and accounting services (if required)
* When required by law
---
7. Tietoturva / Data security
FI:Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi.
EN:We use appropriate technical and organizational measures to protect personal data.
---
8. Asiakkaan oikeudet / Your rights
FI:Sinulla on oikeus:
* Tarkastaa tietosi
* Pyytää tietojen korjausta tai poistamista
* Vastustaa käsittelyä
* Tee valitus
EN:You have the right to:
* Access your data
* Request correction or deletion
* Object to processing
* File complaint
---
9. Evästeet / Cookies
FI:Verkkosivumme voi käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemusta.
EN:Our website may use cookies to improve user experience.
---
10. Vastuu datasta / Data responsibility
FI:Reilu PhoneFix ei ole vastuussa laitteen sisältämien tietojen katoamisesta. Asiakas on vastuussa
varmuuskopioinnista ennen korjausta.
EN:Reilu PhoneFix is not responsible for data loss on devices. Customers are responsible for backing
up their data before repair.
---
11. Yhteystiedot / Contact
FI:Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, ota yhteyttä:
???? [asiakaspalvelu@reiluphonefix.fi](mailto:asiakaspalvelu@reiluphonefix.fi)
???? +358 40 587 3888
EN:If you have any questions about privacy, contact us:
???? [asiakaspalvelu@reiluphonefix.fi](mailto:asiakaspalvelu@reiluphonefix.fi)
???? +358 40 587 3888
---